Política de Cookies

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos o identificadores que un sitio web o aplicación guarda en tu navegador o dispositivo. Permiten recordar información entre visitas, mantener sesiones, proteger autenticación, analizar uso y mejorar la navegación.

También podemos usar tecnologías similares como almacenamiento local, píxeles, tags, SDKs, identificadores de sesión, tokens temporales, logs y eventos técnicos.

2. Por qué usamos cookies

• Mantener tu sesión iniciada y proteger el acceso al panel.
• Recordar preferencias básicas, idioma, configuración y estado de consentimiento.
• Proteger flujos OAuth, integraciones y autenticación contra fraude o CSRF.
• Medir estabilidad, rendimiento, errores, uso de funciones y experiencia del producto.
• Entender cómo los visitantes interactúan con el sitio público para mejorar conversión y contenido.
• Cumplir obligaciones legales, seguridad, auditoría y prevención de abuso.

3. Cookies esenciales

Son necesarias para que UPZY funcione correctamente. Sin ellas no podrías iniciar sesión, mantener una cuenta segura, conectar integraciones o navegar por funciones básicas del panel.

• Cookies o tokens de sesión: mantienen tu autenticación activa.
• Cookies de seguridad: ayudan a prevenir abuso, fraude, CSRF y accesos no autorizados.
• Cookies de preferencias esenciales: recuerdan configuración básica necesaria para operar el servicio.
• Cookies de integración: permiten completar flujos OAuth con plataformas conectadas como Shopify, Meta, Google, TikTok u otras.

4. Cookies analíticas y de rendimiento

Podemos usar herramientas de analítica, observabilidad o medición para entender uso del sitio y del producto, detectar errores, optimizar rendimiento y priorizar mejoras. Cuando sea posible, usamos datos agregados, anonimizados o desidentificados.

Estas cookies no están destinadas a vender datos personales ni a comercializar bases de clientes.

5. Cookies de funcionalidad

Pueden usarse para recordar preferencias no esenciales, como idioma, estado de banners, filtros, vistas del dashboard, configuraciones visuales o preferencias de navegación.

6. Cookies de marketing

UPZY puede usar cookies o píxeles de marketing en el sitio público para medir campañas, atribución, conversiones, audiencias o efectividad publicitaria. Cuando la ley aplicable exija consentimiento, pediremos autorización antes de activarlas.

Las cookies de marketing no son necesarias para acceder al servicio principal y pueden limitarse desde el banner de preferencias, navegador o herramientas disponibles.

7. Cookies de terceros

Algunas cookies o identificadores pueden ser establecidos por proveedores que nos ayudan a operar UPZY, como hosting, analítica, pagos, soporte, seguridad, comunicaciones, publicidad, video, mapas o integraciones. Estos terceros pueden tratar datos conforme a sus propias políticas y contratos con UPZY.

8. Duración de las cookies

• Cookies de sesión: expiran al cerrar sesión, cerrar el navegador o tras un período breve de inactividad.
• Cookies persistentes: permanecen por un período definido para recordar preferencias o medir uso.
• Tokens OAuth o verificadores de seguridad: suelen durar pocos minutos u horas, según el flujo técnico.
• Cookies analíticas o de marketing: su duración depende de la herramienta usada y de la configuración vigente.

9. Cómo gestionar cookies

Puedes controlar cookies desde la configuración de tu navegador, eliminar cookies almacenadas, bloquear cookies de terceros o usar modos de navegación privada. Algunas funciones de UPZY pueden dejar de funcionar si bloqueas cookies esenciales.

• Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies de terceros.
• Safari: Ajustes → Privacidad → Cookies y datos de sitios web.
• Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio.
• Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio.

10. Consentimiento y cambios de preferencia

Cuando sea requerido por la normativa aplicable, mostraremos un banner o centro de preferencias para aceptar, rechazar o configurar cookies no esenciales. Puedes cambiar tus preferencias cuando el sitio habilite dicha opción o desde tu navegador.

11. Relación con la Política de Privacidad

La información recopilada mediante cookies puede considerarse dato personal en ciertas jurisdicciones. Para entender cómo tratamos datos personales, revisa nuestra Política de Privacidad.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios técnicos, legales o de proveedores. La versión vigente estará disponible en esta página.

13. Contacto

Consultas sobre cookies, privacidad o preferencias: contacto@upzy.cloud.